간편결제 가능
.
📍 교환 및 환불 가능 정책
1. 택배사의 귀책으로 인한 지연 및 파손, 제품하자, 오배송, 상품품질에 하자가 있는 경우
2. 제품 수령 후 도착 2일 이내, 상품 전체사진과 박스 윗면의 운송장번호가 보이도록 사진 촬영 후
3. 고객센터(카카오채널 조박몰🔗)로 접수
📍 교환/반품/환불이 불가한 경우
- 고객의 단순변심 혹은 판매자와 합의가 안된 경우, 아이스박스와 상품을 임의 폐기처분한 경우
- 임의위탁, 배송중, 구매자 착오, 주소지 오기 등으로 인해 반송되는 경우 *신선식품 특성상 폐기되므로 재발송 및 환불 불가
- 상품 수령일로부터 2일 후, 보관 중 발생한 변질 및 파손에 의한 경우
- 배송정보 오기입, 연락 부재/결 등의 이유로 반송된 경우 *천재지변으로 인한 택배 사고 지연은 사고접수 불가
📍 주문변경 취소안내
- 상품이 '배송준비' 상태가 되면, '배송지변경', '주문변경', '주문취소'가 불가하며 '주문취소'의 경우 상품 반송비는 고객님이 부담
📍 배송정보
- 배송방법: 택배
- 배송지역: 전국 지역
*제주도 및 산간 도서지역 배송불가(신선식품 특성상)
- 배송비용: 4,000원
- 배송기간: 평일 오후 1시 이내 입금완료시, 영업일 기준 1~3일
📍 배송안내
- 당일 오후 1시 까지 결제가 완료된 건에 한해 당일 출고 *사전예약, 배송지연 상품의 경우 제외
- 이후 주문 건에 대해서는 익일 영업 시간내 발송
.
📍 교환 및 환불 가능 정책
1. 택배사의 귀책으로 인한 지연 및 파손, 제품하자, 오배송, 상품품질에 하자가 있는 경우
2. 제품 수령 후 도착 2일 이내, 상품 전체사진과 박스 윗면의 운송장번호가 보이도록 사진 촬영 후
3. 고객센터(카카오채널 조박몰🔗)로 접수
📍 교환/반품/환불이 불가한 경우
- 고객의 단순변심 혹은 판매자와 합의가 안된 경우, 아이스박스와 상품을 임의 폐기처분한 경우
- 임의위탁, 배송중, 구매자 착오, 주소지 오기 등으로 인해 반송되는 경우 *신선식품 특성상 폐기되므로 재발송 및 환불 불가
- 상품 수령일로부터 2일 후, 보관 중 발생한 변질 및 파손에 의한 경우
- 배송정보 오기입, 연락 부재/결 등의 이유로 반송된 경우 *천재지변으로 인한 택배 사고 지연은 사고접수 불가
📍 주문변경 취소안내
- 상품이 '배송준비' 상태가 되면, '배송지변경', '주문변경', '주문취소'가 불가하며 '주문취소'의 경우 상품 반송비는 고객님이 부담
📍 배송정보
- 배송방법: 택배
- 배송지역: 전국 지역
*제주도 및 산간 도서지역 배송불가(신선식품 특성상)
- 배송비용: 4,000원
- 배송기간: 평일 오후 1시 이내 입금완료시, 영업일 기준 1~3일
📍 배송안내
- 당일 오후 1시 까지 결제가 완료된 건에 한해 당일 출고 *사전예약, 배송지연 상품의 경우 제외
- 이후 주문 건에 대해서는 익일 영업 시간내 발송
